fbpx
[Vidéo] Comment gérer les client-e-s difficiles ?

[Vidéo] Comment gérer les client-e-s difficiles ?

(c’est le grand retour des vidéos, YAY !\o/) Aujourd’hui, je réponds à la question de Laurence, qui m’a demandé (comme l’indique très intelligemment le titre de cet article ;)) comment faire pour gérer les client-e-s difficiles :...
[Vidéo] Faire de la place pour l’essentiel : et après ?

[Vidéo] Faire de la place pour l’essentiel : et après ?

Faire ce qu’il faut pour accorder de la place à l’essentiel, c’est bien, mais la question est “comment faire pour ne pas glisser en court de route et se retrouver de nouveau avec un stress croissant, des journées de travail trop longues ou...